ONITAN SUPPORT

サポート

不具合報告、改善要望、広告や寄付機能に関する問い合わせ先をまとめています。

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問い合わせ先

現在のサポート窓口は GitHub Issues です。利用端末、iOS バージョン、再現手順があると確認が早くなります。

よくある内容

問題データの誤字、誤答、説明文の修正依頼
学習進捗が期待どおり保存されない場合の報告
寄付購入や購入復元が反映されない場合の相談
広告表示の不具合や、広告非表示が反映されない場合の報告

問い合わせ時にあると助かる情報

利用している iPhone の機種名
iOS のバージョン
OniTan のバージョンとビルド番号
不具合が起きるまでの手順
表示されているメッセージやスクリーンショット

補足

App Store での課金処理は Apple の仕組みを通じて行われます。返金や請求に関する最終的な手続きは Apple の案内に従ってください。